1. Responsable del Tratamiento de Datos

Jyvotech, con domicilio en Salvador Nuevo Esq, Juan José Arreola MZ4, Poesia Mexicana, 55249 Ecatepec de Morelos, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@clearstonepath.sbs
• Teléfono: +52 844 481 9002
• Sitio web: clearstonepath.sbs

2. Información que Recopilamos

Para ofrecerle nuestros servicios de entrenamiento en yoga y mindfulness, recopilamos diferentes tipos de información personal:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades principales:

• Proporcionar y administrar nuestros servicios de entrenamiento en yoga y mindfulness
• Personalizar programas de entrenamiento según sus necesidades y objetivos
• Comunicarnos con usted sobre sus sesiones, horarios y cambios en el servicio
• Procesar pagos y gestionar facturación
• Enviar información sobre nuevos cursos, talleres y eventos especiales
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mantener la seguridad de nuestra plataforma digital

4. Sus Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación mexicana, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni comercializamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de alojamiento web, herramientas de análisis)
• Profesionales de la salud asociados cuando sea necesario para su seguridad durante el entrenamiento
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
• Asesores legales y contables en el curso normal de nuestras operaciones

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su membresía con nosotros
• Datos de salud: 5 años después de la última sesión de entrenamiento
• Registros de comunicación: 2 años
• Datos de navegación: 12 meses
• Información fiscal: 10 años desde la última transacción

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y elecciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren su consentimiento)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
• Verificación de que el país receptor cuenta con un nivel adecuado de protección
• Certificaciones internacionales de seguridad de los proveedores

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, eliminaremos esos datos de inmediato. Los padres o tutores que crean que podríamos tener información de un menor deben contactarnos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de última actualización siempre aparecerá al inicio del documento.

Si realizamos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 10 días antes de que los cambios entren en vigor.

12. Revocación del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento que para ejercer sus derechos ARCO.

Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento para el tratamiento de datos necesarios para la prestación del servicio puede resultar en la imposibilidad de continuar proporcionándole nuestros servicios de entrenamiento.